Politique de confidentialité et de cookies

1. Général

Wereldmediahuis vzw, Vlasfabriekstraat 11, 1060 Bruxelles prend dans cette politique de confidentialité et de cookies des mesures pour protéger votre vie privée. Nous pensons que la protection de la vie privée de nos clients, abonnés, lecteurs, surfeurs et utilisateurs est importante. Avec cette politique de confidentialité et de cookies, nous souhaitons vous informer au mieux sur les informations que nous collectons, les raisons pour lesquelles nous le faisons et la manière dont vous pouvez les contrôler.

En achetant nos produits ou services, ou en utilisant nos services, sites web et applications, vous êtes réputé connaître, comprendre et accepter les dispositions et mesures de la présente politique de confidentialité et de cookies. L’ASBL Wereldmediahuis se réserve le droit de modifier à tout moment la présente politique de confidentialité, à condition d’en informer les utilisateurs via le site web ou par e-mail. Les changements prendront effet automatiquement après la publication.

Le traitement des données personnelles au sein de l’ASBL Wereldmediahuis est soumis à la loi belge et à la réglementation européenne en matière de protection de la vie privée.

Cette politique de confidentialité et de cookies est mise à jour régulièrement. Si vous avez des questions ou des remarques, veuillez les adresser à info@mo.be. Nous nous efforcerons de vous aider dans les meilleurs délais.

 

2. Collecte de données personnelles

L’ASBL Wereldmediahuis collecte, enregistre et traite les données personnelles de ses clients, abonnés, lecteurs, surfeurs et utilisateurs de ses services et applications, à savoir notre magazine, notre site d’information, notre projet communautaire et nos événements.

Par “données personnelles”, nous entendons les données relatives à une personne identifiable que (i) vous nous fournissez vous-même (ii) nous vous attribuons pour l’utilisation de nos produits et services (iii) nous obtenons par l’utilisation de nos produits et services (iv) nous recevons par l’intermédiaire de tiers.

2.1. Données personnelles communiquées expressément:

Certaines données personnelles doivent être explicitement communiquées, par exemple pour s’abonner, devenir membre d’une communauté, acheter des produits, utiliser certaines parties d’un site web, s’inscrire à un événement, participer à un concours ou à une promotion ou créer un compte d’utilisateur ou un enregistrement. Ces données sont réputées nous avoir été fournies volontairement par vous.

En fonction du service utilisé, il peut s’agir des catégories de données personnelles suivantes : 

  • Nom, et prénom
  • Adresse postale, code postal, ville, adresse électronique, numéro de téléphone, numéro de portable
  • Numéro de compte bancaire
  • Données professionnelles (profession, fonction, …) ou données relatives aux études ou à la formation si elles sont pertinentes pour la nature de la publication ou du service.
  • Données relatives à l’abonnement, ou indication de la raison de la résiliation de l’abonnement
  • Les préférences ou intérêts que vous exprimez par le biais des formulaires d’inscription, des médias sociaux, des promotions, des applications mobiles, des concours, etc.
  • Réponses aux demandes de commentaires sur nos produits et/ou services dans le cadre d’enquêtes de satisfaction ou de marché.

Comme l’exige la loi, nous ne traitons pas les données sensibles telles que les données concernant votre origine raciale ou ethnique, vos opinions politiques, vos préférences sexuelles et votre santé.

Vous garantissez que les données que vous fournissez sont correctes et complètes. La fourniture de données inexactes ou appartenant à des tiers peut entraîner le refus de votre accès temporaire ou permanent aux produits et services de l’ASBL Wereldmediahuis.

2.2. Données personnelles collectées de manière automatisée:

D’autres données sont collectées de manière automatisée lors de l’utilisation de nos sites web, apps ou applications numériques, par le biais de cookies ou d’autres systèmes qui enregistrent des informations telles que l’adresse IP, le dispositif ou l’équipement utilisé, l’utilisation du site ou de l’application, la langue et le type de navigateur, ….. Un certain nombre d’applications, de sites web ou d’applications vous demandent de vous identifier / de vous connecter avant de pouvoir utiliser l’application.

Selon le service ou l’application utilisé, cela peut impliquer les données suivantes :

  • Lors de l’utilisation d’applications numériques (sites internet, applications pour tablettes ou smartphones, etc.): 
  • Données de localisation : ces données nous permettent de déterminer votre localisation approximative.
  • Temps, fréquence et durée d’utilisation
  • La façon dont vous utilisez nos lettres d’information, nos sites web ou les articles, vidéos, photos, pages que vous consultez, lisez ou partagez.
  • Comment vous êtes arrivé sur notre site web (par le biais de quel référent ou mot de recherche)
  • si vous utilisez un logiciel de blocage des publicités lorsque vous visitez nos sites web.
  • Quel appareil, logiciel système ou navigateur vous utilisez

Nous utilisons ces informations pour vous offrir une expérience meilleure et plus personnalisée et pour adapter et améliorer nos offres et produits.

 

3. Stockage et accès aux données personnelles

Les données à caractère personnel qui sont communiquées ou collectées de manière explicite ou automatique sont enregistrées et traitées dans la base de données de Wereldmediahuis vzw, Vlasfabriekstraat 11, 1060 Bruxelles.

Wereldmediahuis vzw est le responsable du traitement de ces données personnelles et contrôle le traitement effectué par d’autres parties à sa demande.

L’ASBL Wereldmediahuis ne conservera pas vos données plus longtemps que la loi ne l’autorise et que ce qui est nécessaire aux fins mentionnées dans le présent document.

 

4. Traitement des données à caractère personnel

Les données collectées comme décrit ci-dessus peuvent être combinées entre elles afin de mieux adapter nos offres, produits et/ou services à vos besoins personnels. Vos données personnelles peuvent être enrichies ou complétées par des données supplémentaires, qui sont soit accessibles au public, soit proviennent de partenaires externes ou de fournisseurs de données.

Par “traitement des données”, nous entendons tout traitement de données à caractère personnel. Le terme “traitement” couvre, entre autres, la collecte, l’enregistrement, l’organisation, la conservation, la mise à jour, la modification, l’extraction, la consultation, l’utilisation, la diffusion ou la mise à disposition de quelque manière que ce soit, la compilation, la combinaison, l’archivage, l’effacement ou la destruction éventuelle de données à caractère personnel.

Nous traitons les données à caractère personnel à des fins diverses, en ne traitant à chaque fois que les données nécessaires à la réalisation de l’objectif visé.

Nous utilisons des données personnelles:

  • Lorsque nous avons reçu le consentement
  • Dans le cadre de la préparation ou de l’exécution d’un contrat ou d’un accord
  • Pour se conformer aux dispositions légales ou réglementaires auxquelles nous sommes soumis
  • Lorsque Wereldmediahuis vzw a un intérêt légitime à le faire, auquel cas nous nous efforcerons toujours de trouver un équilibre entre cet intérêt et le respect de la vie privée de la personne concernée.

Dans certains cas, nous utilisons des données anonymes et agrégées à des fins commerciales ou pour des rapports externes. Ces données ne peuvent jamais être rattachées à un individu spécifique.

 

5. Finalités du traitement des données personnelles

Sous réserve du consentement, dans la mesure où cela est nécessaire, nous collectons et traitons les données personnelles aux fins spécifiques suivantes :

5.1. La fourniture de produits et de services

  • L’administration de la clientèle dans le but de fournir des produits ou des services, comme la gestion de votre abonnement, la gestion de votre adhésion, l’expédition et la livraison d’un produit acheté, ou la gestion des inscriptions à un événement ou à un séminaire, le tirage au sort des gagnants des concours auxquels vous avez participé.

5.2. Marketing (direct)

  • Vous contacter à des fins de marketing et vous informer de nos (nouveaux) produits, services, concours, promotions et offres.

5.3. Personnalisation et ciblage

  • Pour adapter nos sites web, nos lettres d’information, nos applications numériques et en particulier nos publicités à vos préférences ou à votre profil.
  • Pour vous envoyer des offres et des promotions ciblées, correspondant à vos préférences ou à votre profil, ou pour éviter de vous envoyer le même message plus d’une fois par différents canaux.

5.4. Pour lutter contre la fraude et/ou l’abus de nos plateformes et applications numériques

5.5. Études et analyses de marché

  • Nous pouvons utiliser vos données pour évaluer nos produits et services.

5.6. Pour se conformer à nos obligations légales

  • Nous pouvons être tenus par la loi de conserver et/ou de divulguer certaines données personnelles vous concernant aux autorités gouvernementales. Dans le cadre d’une enquête policière ou judiciaire, nous pouvons être amenés à divulguer certaines données de manière confidentielle aux autorités nécessaires.
  • Pour conserver des études, des tests et des statistiques, entre autres pour l’analyse des tendances.
  • Nous pouvons utiliser des données anonymes et agrégées, par exemple, pour établir des rapports internes et externes sur l’utilisation de nos services, par exemple, combien certains sites web, apps ou services numériques ont été utilisés, ou combien de programmes ou de chaînes sont regardés. Les données utilisées à cette fin ne permettent pas de remonter au niveau d’une personne identifiable. Nous utilisons les informations obtenues à partir de ces analyses pour évaluer notre portefeuille actuel de produits et services et nos processus, et pour les adapter en fonction des nouveaux développements.
  • Nouveaux objectifs

Nous pouvons utiliser vos données à de nouvelles fins, qui n’ont pas encore été incluses dans notre politique de confidentialité. Dans ce cas, nous vous contacterons par e-mail ou via le site web avant d’utiliser vos données à ces nouvelles fins, afin de vous informer des modifications apportées à notre politique de confidentialité et de vous donner la possibilité de refuser votre consentement.

 

6. Mineurs

Wereldmediahuis vzw veille à protéger la vie privée des mineurs et encourage les parents à s’impliquer activement dans les activités en ligne de leurs enfants.

L’ASBL Wereldmediahuis ne collecte pas sciemment ou intentionnellement des données personnelles de mineurs.

L’ASBL Wereldmediahuis encourage les mineurs, s’ils visitent un site web de l’ASBL Wereldmediahuis, à informer leurs parents de leurs activités en ligne et à leur demander leur avis avant d’envoyer des données personnelles à l’ASBL Wereldmediahuis.

Wereldmediahuis vzw encourage les mineurs, s’ils souhaitent créer un compte, à lire attentivement la politique de confidentialité de Wereldmediahuis vzw avec leurs parents.

Nous conseillons aux mineurs d’utiliser un pseudonyme dans leur adresse électronique et de ne pas mentionner leur vrai nom. Nous conseillons également aux mineurs de ne fournir que les données qui sont nécessaires à l’utilisation en ligne du service de Wereldmediahuis vzw.

Le consentement parental est également requis pour l’application des abonnements, l’adhésion à la communauté, les produits et services qui sont offerts par Wereldmediahuis vzw par le biais des sites web. Les abonnements, produits et services sont toujours soumis aux conditions de Wereldmediahuis vzw.

 

7. Sécurité de vos données personnelles

L’ASBL Wereldmediahuis prendra les mesures de sécurité organisationnelles et techniques appropriées et nécessaires pour protéger vos données personnelles et votre vie privée, afin d’éviter la perte, l’abus ou l’altération des informations que nous recevons. Il s’agit d’un engagement de moyens et non d’un engagement de résultats.

Le nombre d’employés de notre organisation qui ont accès à vos informations personnelles est limité et soigneusement sélectionné. Ces employés auront accès à vos informations personnelles dans la mesure où ils en ont besoin pour accomplir correctement leur travail.

En cas de violation de données personnelles présentant un risque probable pour les personnes (par exemple, une fuite d’informations), nous informerons l’autorité de protection des données dans un délai raisonnable et au plus tard 72 heures après la découverte. En cas de risque élevé, nous informerons les personnes concernées sans délai. (si cela est possible et raisonnable)

Notre site Web fournit parfois des liens vers des sites Web de tiers (par exemple : médias sociaux, organisateurs d’événements que nous parrainons) dont les conditions d’utilisation ne relèvent pas de la présente politique de confidentialité. Veuillez lire attentivement leur politique en matière de protection de vos données personnelles.

En ce qui concerne le transfert international de données personnelles, nous protégeons vos données conformément au niveau de protection requis par la réglementation européenne.

 

8. Transfert de données personnelles

Nous ne vendons ni ne transférons les données personnelles à des tiers ou à des partenaires commerciaux, à l’exception de: 

  • à nos successeurs en titre aux mêmes fins que celles énoncées dans la présente politique de confidentialité.
  • le transfert de vos données est nécessaire pour notre service : pour certains aspects de nos produits et services, nous travaillons avec des tiers ou nous faisons appel à des sous-traitants. Le transfert de vos données n’est effectué qu’aux mêmes fins que l’ASBL Wereldmediahuis elle-même. Nous veillons à ce que ces tiers, tout comme nous, gèrent vos données de manière sécurisée, respectueuse et avec le soin nécessaire.
  • il existe une obligation légale de transmettre des données ou à la demande des autorités judiciaires ou des forces de police.
  • vous nous donnez l’autorisation spécifique de le faire.

Dans le cas où Wereldmediahuis vzw transmettrait des données personnelles à des tiers d’une manière différente de celle mentionnée ci-dessus, cela se fera par une communication explicite, dans laquelle vous serez informé sur le tiers, les objectifs du transfert et du traitement. Lorsque la loi l’exige, nous obtenons votre consentement explicite. Vous avez également la possibilité de vous opposer à tout moment.

 

9. Droit d’inspection et de correction

Vous pouvez accéder et modifier vous-même les données suivantes via nos sites web:

  • à votre abonnement et à vos données d’abonnement via notre service d’abonnement à Roularta Media Group SA : mijn.abonnementen.be,
  • dans vos données personnelles enregistrées : par votre enregistrement / compte sur les sites web et les applications numériques de Wereldmediahuis vzw.

En outre, vous avez à tout moment le droit de consulter, de corriger, de supprimer et de vous opposer gratuitement au traitement et à la transmission de vos données. Vous pouvez nous contacter par e-mail : info@mo.be ou par courrier: ASBL Wereldmediahuis, Vlasfabriekstraat 11, 1060 Bruxelles.

Afin d’exercer votre droit d’accès et d’empêcher toute divulgation non autorisée de vos données personnelles, vous devez nous fournir une preuve de votre identité. Lors de l’exercice de votre droit d’accès, nous vous demandons donc de joindre une copie du recto de votre carte d’identité à votre demande écrite par e-mail ou par courrier.

ASBL Wereldmediahuis a 45 jours pour répondre à votre demande. Veuillez noter que ce délai ne commence à courir qu’à partir du moment où Wereldmediahuis vzw a reçu votre demande par écrit et dispose de toutes les informations nécessaires pour y donner suite.

 

10. Droit d’opposition à l’utilisation de vos données à des fins de marketing direct ou à des fins commerciales

Vous avez le droit, sans donner de raison, de vous opposer à l’utilisation de vos données personnelles à des fins de marketing direct, et à leur transfert à des tiers.

Si vous nous communiquez votre adresse postale:

  • Il se peut que vous receviez des mailings périodiques de notre part à l’avenir, avec des informations sur les produits, les services et les événements.
  • Vous pouvez recevoir des mailings de nos organisations membres et partenaires proposant des produits ou des services susceptibles de vous intéresser.

Si vous ne souhaitez pas recevoir de tels envois, veuillez nous contacter à l’adresse info@mo.be, en indiquant vos nom et adresse exacts.

Si vous ne souhaitez pas recevoir de lettres ou de mailings d’une entreprise ou d’une organisation, vous pouvez vous inscrire sur la liste Robinson: www.robinsonlist.be. ASBL Wereldmediahuis en tient compte lorsqu’elle s’adresse à des non-clients.

Si vous nous communiquez votre numéro de téléphone ou de portable:

  • Vous pouvez recevoir des appels téléphoniques de notre part, avec des informations sur les produits, les services et les événements à venir.
  • Si vous ne le souhaitez pas, veuillez nous contacter à l’adresse info@mo.be.
  • Si vous ne souhaitez plus recevoir d’appels téléphoniques d’une quelconque entreprise, veuillez contacter la liste “do-not-call-me” à l’adresse www.bel-me-niet-meer.be

Si vous nous communiquez votre adresse électronique:

  • Vous pouvez recevoir des courriels de notre part, avec des informations sur les produits, les services et les événements de notre organisation.
  • Vous pouvez vous désabonner de tout autre courrier électronique commercial ou promotionnel en utilisant le lien de désabonnement fourni dans chaque campagne de courrier électronique (au bas du courrier électronique). Un lien de désinscription est également fourni dans les bulletins d’information rédactionnels.

Si vous souhaitez vous désabonner de tous les courriers électroniques commerciaux ou promotionnels de l’ASBL Wereldmediahuis, veuillez nous contacter à l’adresse info@mo.be.

Remarque : nous nous réservons le droit de vous contacter par voie électronique dans le cadre de l’exécution de votre contrat ou si la loi nous y oblige. En tant que lecteur inscrit, abonné d’essai ou abonné (gratuit ou payant), nous pouvons vous contacter par téléphone ou par courrier électronique dans le cadre de votre inscription ou de votre abonnement.

 

11. La politique en matière de cookies de l’association Wereldmediahuis

Qui est responsable de cette politique en matière de cookies?

ASBL Wereldmediahuis, Vlasfabriekstraat 11, 1060 Bruxelles est responsable de la politique en matière de cookies sur le site www.MO.be. Pour toute question concernant la politique en matière de cookies, veuillez contacter info@mo.be.

Que sont les cookies?

Notre site web utilise des cookies. Les cookies sont de petits fichiers de données ou de texte qui sont installés sur votre ordinateur ou votre appareil mobile lorsque vous visitez un site web ou utilisez une application (mobile). Les fichiers de cookies contiennent des codes uniques qui permettent, par exemple, à votre navigateur de vous reconnaître lorsque vous visitez un service en ligne.

Pourquoi utilisons-nous des cookies?

Nous utilisons principalement les cookies pour améliorer votre expérience utilisateur et faire en sorte que notre site web fonctionne mieux. Les cookies facilitent et accélèrent généralement l’interaction entre vous et notre site web. Par exemple, ils vous aident à naviguer entre les différentes parties d’un site web. En outre, si un cookie nous permet de vous identifier, vous ne devrez pas toujours saisir les mêmes informations, telles que vos données de connexion.

Nous utilisons également des cookies pour rendre le contenu de notre site web plus intéressant pour vous.

Nous utilisons également des cookies pour cartographier votre comportement de navigation. Comment avez-vous trouvé notre site web ? Combien de temps avez-vous utilisé notre site web ? Les résultats statistiques nous permettent d’améliorer notre site web si nécessaire, et de répondre à vos préférences et besoins. Enfin, nous pouvons également utiliser ces données pour remplir certaines obligations de reporting auprès de nos financeurs.

Quels sont les cookies que nous utilisons?

Nous distinguons trois types de cookies :

1. Cookies fonctionnels nécessaires

2. Cookies statistiques

3. Cookies de marketing

Cookies fonctionnels essentiels

Les cookies fonctionnels nécessaires sont des cookies qui sont requis pour utiliser correctement notre site web. L’utilisation de ces cookies ne nécessite pas de consentement et ne peut être désactivée.

Cookies statistiques

Les cookies statistiques recueillent des informations générales sur la façon dont vous utilisez notre site web. Nous pouvons faire des analyses statistiques des informations que nous obtenons de cette manière. Comment êtes-vous arrivé sur notre page web ? Combien de fois un article particulier est-il lu ? Sur quelles pages web passez-vous le plus de temps ?

Les résultats statistiques nous permettent d’optimiser la structure, la navigation et le contenu de notre site web. Nous utilisons également ces données pour rendre compte de nos performances ou pour les enquêtes auxquelles nous participons. L’utilisation de ces cookies nécessite votre consentement.

Cookies de marketing

Ces cookies se rapportent à une série de services tiers proposés sur notre site web. Ces tiers peuvent placer des cookies pour collecter des données. Votre consentement est également requis pour ces cookies.

Ils comprennent :

  • Des boutons de partage de Facebook, Instagram, Twitter et LinkedIn pour que vous puissiez partager nos articles rapidement et facilement.
  • Les messages provenant de Facebook, Instagram, Twitter et LinkedIn qui sont affichés dans les articles.
  • Des vidéos de YouTube, Vimeo et DailyMotion à intégrer dans les articles.
  • Des clips audio de SoundCloud à intégrer dans les articles.
  • Infographies d’Infogram et de Genial.ly intégrées dans des articles
  • Certaines publicités qui contiennent un script permettant à l’annonceur de surveiller le nombre de fois où la publicité est vue et cliquée, et de compiler un profil d’utilisateur sur la base de vos habitudes de navigation.

Veuillez noter. Nous n’avons aucune influence sur ce que ces tiers font avec leurs cookies. Pour plus d’informations sur ces cookies, nous vous renvoyons aux déclarations que ces tiers fournissent à leur sujet sur leurs propres sites web. Ces déclarations peuvent également changer régulièrement.

Combien de temps les cookies durent-ils?

En fonction de la durée des cookies, nous distinguons les cookies temporaires des cookies permanents.

Les cookies temporaires sont stockés temporairement dans votre navigateur. Cela signifie que ces cookies sont supprimés dès que vous fermez votre navigateur.

Les cookies permanents restent sur votre ordinateur ou votre appareil mobile même si vous fermez votre navigateur. Les cookies persistants nous permettent de vous reconnaître lors de votre prochaine visite sur notre site web. Les cookies persistants resteront sur votre appareil jusqu’à ce qu’une date de fin prédéterminée soit atteinte, jusqu’à ce qu’un nouveau cookie soit installé, ou jusqu’à ce que vous les supprimiez à l’aide des paramètres de votre navigateur, application ou appareil mobile.

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Vous pouvez également gérer vos cookies dans votre propre navigateur web. La manière de procéder varie d’un navigateur à l’autre. Consultez la fonction d’aide de votre navigateur si nécessaire.

Notre politique en matière de cookies est régulièrement mise à jour. Si vous avez des questions sur notre politique en matière de cookies, veuillez envoyer un courriel à info@mo.be.

Cette politique de confidentialité et de cookies est régulièrement mise à jour. Si vous avez des questions ou des commentaires, veuillez les adresser à info@mo.be. Nous nous efforcerons de vous aider dans les meilleurs délais. Dernière mise à jour le 19/06/2020.

 

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